La Promoción “Saborea el Verano con Productos Chago”, que en adelante se denominará como “la Promoción”, se regirá bajo las siguientes reglas y condiciones:

 Por el solo hecho de participar en la Promoción, los participantes indican que aceptan y comprenden todas y cada una de las reglas y condiciones establecidas en este reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad de los organizadores. Asimismo, aceptan someterse a todas y cada una de las decisiones y regulaciones de los organizadores en cualquier asunto relacionado con la Promoción. El otorgamiento de cualquiera de los premios y beneficios de la Promoción “Saborea el Verano con Productos Chago”, estará condicionado al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este reglamento. Corporación Alimenticia Chago S.A. se reserva el derecho de descalificar y/o exigir la devolución de los premios y beneficios otorgados a aquellos participantes que directa o indirectamente incumplan con las normas y condiciones establecidas en este reglamento.

 Asimismo, Corporación Alimenticia Chago S.A., podrá descalificar de la presente Promoción a cualquier participante que de forma deliberada realice acciones que pretendan burlar o evitar el cumplimiento de lo establecido en el presente reglamento. Esta Promoción está dirigida para consumidores finales y, por ende, podrá ser descalificada cualquier participación en la presente Promoción que no sea realizada por consumidores finales que adquieren el producto exclusivamente para su consumo y el de su grupo familiar.

1) Organizador: La empresa Corporación Alimenticia Chago S.A., cédula jurídica número: 3-101-633166, poseedora de la marca comercial Productos Chago, es la organizadora de la Promoción, en adelante como “el Organizador”, y única responsable de esta ante cualquier tercero. Para cualquier aspecto relacionado con esta Promoción, atenderá comunicaciones en la siguiente dirección: Puerto Escondido, Pital, San Carlos, Alajuela. Costa Rica., teléfonos: 2473-4516 o 2473 -1695; o al WhatsApp: 8403-2698.

2) Elegibilidad para participar: Podrán participar en esta Promoción todas aquellas personas físicas mayores de 18 años que, durante el plazo establecido al efecto, participen comprando harina de trigo y/o harina de maíz de la marca Productos Chago, en los comercios en los cuales se encuentren a la venta, durante el periodo del 01 de Febrero al 25 de Abril del 2023, y que hayan inscrito su respectivo código de participación en el sitio de internet que para tal efecto ha preparado el Organizador. Todo lo anterior en los términos especificados en este Reglamento.

Los interesados en participar deberán tener al momento del sorteo un documento de identificación válido y reconocido por el Gobierno de Costa Rica. No podrán participar las siguientes personas: a. Colaboradores y funcionarios del Organizador; b. Colaboradores y funcionarios de las agencias de publicidad, emisoras de radio y demás proveedores involucrados en esta Promoción; y c. Los parientes hasta segundo grado por consanguinidad o afinidad de todos los anteriores.

3) Vigencia de la Promoción: Esta Promoción se regirá por los siguientes plazos los cuales son definitivos:

Plazo para participar: El plazo de participación es del 01 de febrero al 25 de abril del 2023 hasta las veinte horas en punto.

Fecha de los sorteos: Los sorteos se realizarán los días: 01 de marzo, 31 de marzo, y 29 de abril del 2023. El Organizador podrá modificar la fecha del sorteo por razones de conveniencia u oportunidad, pero este cambio no modifica el plazo de participación en la Promoción.

Anuncio del ganador: Los ganadores de los sorteos se anunciarán al público el día martes siguiente a cada sorteo en la página de Facebook de Productos Chago.

 Fecha límite para reclamar el premio: Después de ser contactado por primera vez por el Organizador o de que su nombre sea publicado conforme a lo indicado en este reglamento, (lo que ocurra primero), cada ganador potencial dispone hasta las dieciséis horas del día 15 de mayo del 2023 para reclamar el premio en el lugar y forma que le indique el Organizador. Una vez vencido este plazo no tendrá derecho a reclamarlo ni pretender indemnización alguna.

4) Forma de participar: Quien desee participar en esta Promoción, deberá en su calidad de consumidor, dentro del plazo promocional, comprar harina de trigo o maíz de la marca Productos Chago, en cualquiera de sus presentaciones, en los comercios en los cuales se estén vendiendo, durante el periodo del 01 de febrero al 25 de abril del 2023. Los empaques de las harinas participantes tendrán un adhesivo pegado al frente del producto en el cual se indica el código promocional de cada empaque con el cual participará en el sorteo del premio descrito en este reglamento.
El consumidor deberá ingresar al sitio web de la Promoción en la dirección: www.productoschago.com y luego de ingresar el Código del producto; podrá accesar al formulario de la Promoción, anotar allí la información y datos personales que se le pedirán, a saber:

 Nombre Completo; Número de Cédula; Número de teléfono; Correo electrónico; y Nombre del establecimiento donde compró el producto participante.
La fecha y hora límite para ingresar los datos aquí indicados es el 25 de abril del 2023 hasta las veinte horas en punto.

Para participar y reclamar su respectivo premio en caso de resultar ganador, el consumidor participante debe presentar el empaque de la harina (de trigo o maíz) de la marca Productos Chago, en perfecto estado de conservación y en el mismo deberá estar adherido el adhesivo con el código participante en perfecto estado de conservación y posibilidad de lectura, debe ser 100% legible. No se entregarán premios si no se presenta el empaque en perfecto estado de conservación y que el adhesivo con el código promocional pueda leerse de forma clara y sin ser necesaria alguna interpretación de alguno de los caracteres del código respectivo.

5) Territorio: La presente Promoción será válida y surtirá efectos únicamente dentro de la República de Costa Rica.

 6) Información del participante: El Organizador considerará como participante de la Promoción a la persona física que haya participado en la dinámica descrita en el punto número cuatro anterior. Cualquier imprecisión que impida identificar o localizar al participante implicará su descalificación. Igual consecuencia tendrá el hecho de proporcionar información falsa o inexacta. Cualquier comunicación relacionada con la Promoción se le hará según los datos consignados. Al incluir sus datos, el participante manifiesta y garantiza que cuenta con autorización suficiente para participar a título personal y disfrutar el premio.

Cualquier disputa del participante con terceros en cuanto a la titularidad del premio será un asunto ajeno al Organizador, independientemente del origen o causa de la adquisición del producto, o de cualquier otro aspecto relacionado con esa o con cualquier otra transacción en la que el participante esté involucrado. 

7) Premios: Los 5 (cinco) premios consisten en ganar uno de los siguientes:

1. a) Una pantalla de televisión smart TV, de 40” pulgadas, marca Telstar, HD Ready, 720P.
2. b) Uno de los 3 kits veraniegos Chago con: 2 sillas plegables, para exteriores, tamaño 82,5x52x96,5cm, marca Ozark Trail; más una Tienda para acampar con capacidad para 4 personas, marca Ozark Trail y una hielera rectangular con capacidad de 48Qt, de 70,38cm de profundidad, marca IGLOO.
3. c) Un tour de tres días, dos noches para dos personas, con transporte terrestre y marítimo, hospedaje, desayunos (en el Hotel) y tours seleccionados pagados. Además le entregaremos al ganador US$150 en efectivo para gastos personales.

Estos premios se asignarán uno por ganador, para un máximo de cinco ganadores, todos serán elegidos al azar en un sorteo simple. Ningún participante podrá ser acreedor de más de un premio. El premio se hará efectivo mediante la entrega de los premios a los ganadores por medio del procedimiento que establezca el Organizador en este reglamento.

 El Organizador realizará la entrega de los premios a los ganadores en las Oficinas centrales de Productos Chago, en Puerto Escondido, Pital, San Carlos, Alajuela, Costa Rica.

En ambos casos, el ganador deberá presentarse en el día y horario que se le indique. El Organizador no cubrirá los gastos en que incurra el ganador para hacer efectivo su premio ni para el goce y disfrute del mismo. El ganador, al firmar el recibo de su premio manifiesta su conformidad y exime de toda responsabilidad al Organizador. Una vez recibido el premio de conformidad, el Organizador no responderá por cualquier daño, pérdida o menoscabo que sufra el mismo por razones que no le sean imputables al Organizador.

El ganador deberá reclamar su premio en las fechas indicadas en este Reglamento (o en las que indique el Organizador) y no podrá apartarse de lo dispuesto por el Organizador. Para ser acreedor de un premio, los participantes deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en el presente Reglamento. El premio es indivisible, y no podrá ser transferido. En el supuesto que por motivos fuera del alcance del Organizador se deba suspender el premio, o cualquier porción del premio, o que realizarlo constituya un riesgo inaceptable para la integridad física y/o seguridad del participante, el Organizador tendrá la opción más no la obligación de canjear los premios por otros de costo equivalente a quince mil colones.

Ningún núcleo familiar de participantes, entendiendo como tal los ascendientes y descendientes de primer grado, podrá ganar más de un premio en la presente Promoción. Bajo ninguna circunstancia se podrá obligar al Organizador a entregar más premios que los ofrecidos en la publicidad y Reglamento de esta Promoción.

Los premios se entregarán completamente nuevos, salvo por el uso razonable que pudiese acumularse en actividades de exhibición, promoción y publicidad. El premio contará con la correspondiente garantía de calidad expedida directamente por el fabricante quien se hará responsable en caso necesario. El organizador sólo es responsable por la calidad de los productos de la marca Productos Chago. El ganador no podrá realizar ningún tipo de reclamo acerca de las características del premio recibido, ni de los materiales utilizados en su fabricación, o la calidad de estos, ni de sus dimensiones. El premio se acepta y recibe a entera satisfacción conforme al premio recibido en sí mismo.

8) Selección del ganador: La selección de los 5 ganadores será en forma de sorteo simple entre todos los participantes de la Promoción. Al momento del sorteo estará presente un representante del Organizador, para que levante un acta haciendo constar la identidad de los ganadores.

El ganador potencial estará sujeto a verificación por parte del Organizador en cuanto a las condiciones de la Promoción y sus datos personales. Ninguna participación deberá considerarse como ganadora hasta tanto no se verifique la elegibilidad del participante, la veracidad de la información brindada, y el cumplimiento de los demás requisitos de este Reglamento. Una misma persona no podrá ser ganadora de más de un premio de la presente Promoción.

9) Comunicación del ganador potencial y reclamo del premio: El ganador potencial será contactado por medio llamada telefónica, según los datos aportados por el participante. El Organizador realizará un máximo de tres intentos de localizar a cada ganador. De cada intento se dejará constancia escrita. Si no fuese posible localizar a algún ganador potencial, se dejará constancia escrita de tal circunstancia y se procederá a dar el plazo establecido en el presente Reglamento para que los ganadores potenciales se contacten con el Organizador.

Para reclamar efectivamente su premio, el ganador potencial deberá acudir personalmente y por sus propios medios al lugar al que se le citará, y portar su cédula de identidad o cualquier otro documento oficial que acredite su identidad y que es mayor de edad, como también presentar el empaque ganador del producto de la marca Productos Chago, en perfecto estado de conservación y en el mismo deberá estar adherido el adhesivo con el código participante ganador en perfecto estado de conservación y posibilidad de lectura. Asimismo, deberá firmar una declaración jurada de elegibilidad, y una liberación de responsabilidad en beneficio del Organizador.

Si un participante seleccionado no se comunica dentro del plazo indicado, si se niega a firmar la declaración jurada y liberación de responsabilidad, o si de cualquier manera incumple este Reglamento, se entenderá que renuncia a su premio.

10) Caducidad del premio: A más tardar a las dieciséis horas del día 15 de mayo del 2023, los ganadores con la Promoción, deberán hacer valer su derecho. Vencido ese plazo caducará totalmente el derecho para retirarlo, sin ninguna responsabilidad para el Organizador. Los premios que no sean retirados por sus respectivos ganadores dentro del plazo establecido se considerarán extintos en todo sentido y no se volverán a sortear entre los otros participantes.

11) Derechos de imagen: El hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en medios de comunicación, publicaciones y demás medios publicitarios, y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el Organizador desee hacer con relación a la Promoción, ya sea durante el plazo promocional o una vez vencido el mismo. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante ni a sus acompañantes. Adicionalmente, según se ha dicho, los ganadores potenciales y sus acompañantes deberán firmar una autorización expresa para el uso de estos derechos de imagen como condición para que se les entregue el premio.

12) Responsabilidad del Organizador: El Organizador es responsable únicamente por la entrega de los premios indicados en este Reglamento y por la aplicación de este. El ganador del premio será responsable del uso y disfrute que le dé al mismo. Al registrarse los participantes liberan de responsabilidad al Organizador, y demás involucrados en esta Promoción, así como a sus ejecutivos, colaboradores, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Promoción, o que resulte en forma directa o indirecta de su aceptación, retiro o posesión del premio, o bien del hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber participado y/o ganado en la Promoción. Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera la responsabilidad del Organizador por: a) Gastos incurridos para participar en la Promoción, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la Promoción; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de esta Promoción o durante el disfrute del premio.

13) Suspensión de la Promoción: El Organizador se reserva el derecho de suspender la Promoción temporal o definitivamente en caso de comprobarse la existencia de asignación o reclamo de premios en forma fraudulenta, así como en casos de fallas técnicas, o cualquier otro evento fuera del control razonable del Organizador. La alteración de documentos e información sobre los ganadores, así como el engaño, fraude o falsificación, manipulación no autorizada que obstaculicen el normal desempeño de la Promoción y las acciones que a juicio del Organizador sean ilegales y puedan ocasionar perjuicio a la Promoción o al Organizador podrán ser perseguidas por los medios previstos en la Ley. La suspensión de la Promoción por alguna o varias causas antes indicadas, será comunicada por el Organizador por los mismos medios en que se publicó la misma Promoción y solo esta será la responsabilidad del Organizador y no existirá ningún tipo de compensación para las personas participantes.

14) Información personal: La totalidad de la información proporcionada por los participantes pertenecerá al Organizador. Los participantes, al aportar sus datos, autorizan el acceso a dicha información por parte del Organizador y su inclusión en una base de datos si a bien lo tuviese el Organizador, autorizando además el uso de dicha base de datos para enviar información comercial del Organizador o de terceros, así como cualquier fin comercial que no esté prohibido.

15) Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante o ganador de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de colaborador, empleado, representante, o agente del Organizador. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.

16) Uso de datos personales: Los participantes reconocen que el Organizador no recopilará ni dará tratamiento a información de datos personales sensibles. Se utilizarán los datos que se le soliciten al participante y a los que la ley faculta al Organizador a solicitar. Los participantes con el solo hecho de participar aceptan y consienten que los datos personales aportados en algún momento de la Promoción sean utilizados por parte del Organizador.

En lo relativo al respeto del derecho de autodeterminación informativa que asiste a las personas, el Organizador informa a todos los participantes de la Promoción, de la existencia de una base de datos donde se recopilarán los datos personales que sean solicitados en la presente Promoción.

La información contenida en la base de datos será de uso del organizador y este queda autorizado a traspasar dichos datos a las empresas que considere pertinentes. Los participantes y usuarios declaran haber sido informados de las condiciones sobre protección de datos personales anteriormente descritos, aceptando y consintiendo su tratamiento automatizado por parte del Organizador, en la forma y para las finalidades indicadas en este apartado.

17) Identidad de los ganadores: Al finalizar la Promoción, el nombre y número de cédula de los ganadores estarán disponibles para ser consultados por cualquier interesado, para lo cual la persona interesada deberá hacer su solicitud al Organizador mediante documento escrito y presentarlo personalmente en las oficinas centrales del Organizador en Pital de San Carlos. Deberá la persona interesada indicar la razón por la cual está interesada en conocer la identidad de la persona ganadora. Quedará a consideración del Organizador si entrega o no entrega esa información a la persona interesada.

18) Información adicional y consultas: Para mayor información y/o consultas los interesados pueden escribir al correo electrónico: info@productoschago.com o consultar el reglamento de esta Promoción en la página de Internet: www.productoschago.com. La respuesta a estas consultas no implicará una modificación total o parcial de este reglamento, o una dispensa de su cumplimiento.